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發(fā)布時間:2009/4/22 9:30:00 發(fā)布人:admin
一、會營企業(yè)企劃部的職能
企劃部是一個參謀部。不但要熟悉目前市場上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),也要掌握企業(yè)的資源,及時提供決策信息、制定營銷策略方案,為決策層和經(jīng)營者作參考。企劃部要無時無刻為本企業(yè)進(jìn)行診斷,不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題,并能開出適合企業(yè)的良方來整治,是企業(yè)能夠按照既定方向高速、良性化發(fā)展的護(hù)航使者。
(一)會議營銷企業(yè)企劃部戰(zhàn)略層面上的職能
1、確定企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入或?qū)⒁M(jìn)入的目標(biāo)市場,不斷研發(fā)新品或整合上游產(chǎn)品納入到企業(yè)現(xiàn)行的營銷體系中來;
2、創(chuàng)立一種適合企業(yè)發(fā)展和盈利的商業(yè)模式,并且不斷地進(jìn)行修正和創(chuàng)新;
3、對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行整合,并且協(xié)調(diào)各部門的工作形成合力,使內(nèi)部資源配置最優(yōu)化;
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4、充分利用企業(yè)本身的優(yōu)勢,對企業(yè)外部資源進(jìn)行整合,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
(二)會議營銷企業(yè)企劃部戰(zhàn)術(shù)層面上的職能
1、針對顧客購買心理和購買行為進(jìn)行市場研究,最大化滿足顧客對產(chǎn)品功能的需求、精神需求、心理需求及其他的需求;
2、對產(chǎn)品的功能、價格、包裝進(jìn)行定位,并制定有利于銷售的促銷政策。例如:珍奧核酸在上市指出對產(chǎn)品的功能定位“讓細(xì)胞跑起步來”!這一獨(dú)特的銷售理論的基礎(chǔ)是:修復(fù)受損細(xì)胞,激活休眠細(xì)胞。在產(chǎn)品價格上采用高價策略,包裝上也采用了大包裝。并且在銷售的過程中給顧客以實惠。
3、制定會議營銷地點(diǎn)選擇的條件和要求。會議營銷地點(diǎn)一定要選擇在受干擾較少或不受干擾的賓館、會議室等場所。
4、開發(fā)新產(chǎn)品的市場研究。在公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,根據(jù)公司目前的現(xiàn)狀(現(xiàn)有產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群體、企業(yè)的資金實力、人才的儲備等狀況),制定出與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)方向,或根據(jù)目標(biāo)群體的具體狀況研發(fā)新品。
5、對產(chǎn)品市場占有率、品牌知名度、美譽(yù)度、競爭策略等研究。市場企劃人員要注意產(chǎn)品在市場的影響力:這里既有市場份額與銷售額的研究分析,也要有知名度與美譽(yù)度市場表現(xiàn)。在必要時可以通過傳媒來加強(qiáng)品牌的影響力。曾經(jīng)在中央電視臺進(jìn)行密集廣告投放的“中脈蜂靈”就是一個很好的例子。在目前蜂膠這個群雄逐鹿的年代,不但要看誰的基本工作的扎實(會議營銷的基礎(chǔ)工作是獲得更多的顧客群,贏得更多的品牌忠誠者),還要看誰喊得早、喊的時間長、喊的嗓門大,聲音洪亮(迅速將產(chǎn)品信息傳遞給更多的潛在顧客加入到自己的產(chǎn)品中來),這樣才能夠占領(lǐng)更大的市場份額,獲得長久的利益和發(fā)展的動力。
6、對產(chǎn)品分銷策略的制定。會議營銷企業(yè)主要是以經(jīng)銷制與分公司(辦事處)為主的形式。例如北京夕陽美公司是采取分銷制+承包制+分公司的渠道分銷模式,這種分銷模式能夠很快的復(fù)制到全國市場。但是這種方式的弊端是市場開發(fā)不能最大化,因為很多經(jīng)銷商都是受利益驅(qū)使的,一旦高額利潤產(chǎn)品出現(xiàn),就會馬上轉(zhuǎn)到其他企業(yè)的懷抱。
7、制作企業(yè)常規(guī)的宣傳物料
(1)制作企業(yè)的內(nèi)部刊物。如夕陽美雜志、中脈的報紙、企業(yè)網(wǎng)站等;
(2)制作外部宣傳資料。如夕陽美之歌、磁帶、雨傘等,中脈的廣告片、珍奧專賣店的裝修風(fēng)格、招牌、產(chǎn)品招商廣告等。
8、組織實施企劃
(1)新產(chǎn)品試銷;
(2)進(jìn)行市場銷售預(yù)測;
(3)制定年度營銷計劃;
(4)制定銷售人員的招聘、培訓(xùn)等計劃;
(5)擬定產(chǎn)品知名度、市場占有率、品牌美譽(yù)度、企業(yè)形象等策略;
(6)CI手冊的運(yùn)用;
(7)媒體傳播;
(8)事件、公益性質(zhì)報道;
(9)訂立并修正“標(biāo)準(zhǔn)化銷售作業(yè)流程與推銷話術(shù)。”
9、分析與反饋職能
(1)收集整理信息利用工具進(jìn)行統(tǒng)計、分析制定可行性方案;
(2)將決策層、經(jīng)營層經(jīng)營思想等反饋或傳達(dá)到操作層;
(3)將市場信息等以報告的形式反饋或呈遞經(jīng)營層、決策層。
二、會議營銷企劃創(chuàng)意流程
英國心理學(xué)家華萊士在總結(jié)世界著名的科學(xué)發(fā)明和人類創(chuàng)造活動的基礎(chǔ)上,提出了“創(chuàng)造過程四階段理論”,認(rèn)為:“無論在哪個領(lǐng)域,無論其規(guī)模是大是小,創(chuàng)造過程一般都必須經(jīng)歷四個階段,即準(zhǔn)備期、醞釀期、頓悟期和完善期。”
1、準(zhǔn)備期
準(zhǔn)備期是指發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題以及從中確立欲優(yōu)先解決的問題的準(zhǔn)備階段。這時發(fā)現(xiàn)問題的準(zhǔn)確性、有用性、鮮明性及獨(dú)特性是關(guān)鍵。只有選準(zhǔn)了問題,才能避免盲目性。當(dāng)選中某一問題后還要進(jìn)一步從各種角度對該問題進(jìn)行審視,以便準(zhǔn)確地捕捉適于解決該問題的思路,準(zhǔn)備相關(guān)的知識,收集有關(guān)的經(jīng)驗,分析有關(guān)的事項,創(chuàng)造有關(guān)的條件,并預(yù)見可能遇到的困難和后果。這個階段,往往是心理高度緊張和精神全力貫注的時期。
2、醞釀期
醞釀期是使心理狀態(tài)從緊張的動態(tài)到解脫式的靜態(tài),即將活動的重點(diǎn)從意識區(qū)轉(zhuǎn)向無意識區(qū)。這時的主要的任務(wù)是消除一切無意識地產(chǎn)生的障礙,恢復(fù)潛意識的自由、舒展的活動狀態(tài),促進(jìn)異質(zhì)因素的相互提攜、相互滲透、相互合作,使?jié)撘庾R和有意識的相互作用獲得強(qiáng)化。這是孕育靈感和促發(fā)頓悟的時期。
3、頓悟期
頓悟期是指經(jīng)過醞釀之后,創(chuàng)造性思路如柳岸花明似的豁然開朗。常以“突發(fā)”式的醒悟,“偶然性”的獲得,“無中生有”式的閃現(xiàn)或“戲劇性”的巧遇為其表現(xiàn)形式。如果說醞釀期是創(chuàng)造過程中量的積累和循序漸進(jìn),那么,頓悟期就是創(chuàng)造過程中質(zhì)的突破和循序漸進(jìn)。頓悟期是創(chuàng)造過程中的質(zhì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),使整個創(chuàng)作過程上升到一個新的更高的層次。
4、完善期
完善期是指有意識的功能又開始發(fā)揮其主導(dǎo)作用,從散開的思維狀態(tài)恢復(fù)到集中的思維狀態(tài)。這一階段需要對最初閃現(xiàn)的出色的思想、嶄新的觀念、奇異的構(gòu)思立即捕捉,及時甄別,迅速追蹤和抓緊完善。這時,稍微的遲疑和疏忽,都有可能導(dǎo)致靈思奔逸的后果。完善期也是論證期,是對創(chuàng)造成果及其價值的鑒定期。包括邏輯上和實踐價值的論證。這時還要提出明確解決問題可行的實踐方式或方向,以免使好的創(chuàng)意淪為空想。
加拿大內(nèi)分泌專家、應(yīng)力學(xué)說的創(chuàng)立人塞利爾提出的創(chuàng)意七階段理論,是用人類的生殖程序進(jìn)行概述,不僅形象生動,同樣也具有很大的啟發(fā)性。這七個階段是:
1、戀情期
戀情期是指對問題的探索和自然奧秘的揭露抱有一種強(qiáng)烈而持久的愿望和熱情,只有像人求偶那樣對創(chuàng)新目標(biāo)進(jìn)行超常的精力和智慧投入,才能接近目標(biāo)。
2、受胎期
受胎期指有針對性地發(fā)現(xiàn)和提出問題,并在所設(shè)定的問題范圍內(nèi)廣泛深入的搜求有關(guān)信息、知識,為新思想的產(chǎn)生提供資料。
3、孕育期
孕育期是指新思想、新觀念、新醞釀發(fā)育成熟的過程和對這些新創(chuàng)意進(jìn)行修正、補(bǔ)充、完善和發(fā)展的過程。像孕婦那樣,這是特別需要“階段性營養(yǎng)合理構(gòu)成”的時刻。
4、陣痛期
陣痛期是指