三三兩兩積聚在醫院附近，一旦有活，一聲招呼迅速組隊出動，憑借人多勢眾找個借口在醫院一通胡鬧，又哭又喊，砸東西，送花圈，聚伙不散，醫院方最終堅持不住，給胡鬧方數錢，使之拿錢走人———這就是昆明市一些外來游民利用醫患糾紛尋釁滋事的慣用伎倆，當地有媒體稱其為“醫鬧”，而這種找借口到醫院鬧事生財的方式已經逐漸形成了一個“產業”。
    昆醫附一院一位資深大夫告訴記者，據他所知，幾乎各大醫院都不同程度地被“鬧過”。他說：“醫院面對這種事情都很頭疼，被鬧得狠了，到最后如果實在頂不住了，就只能拿錢‘消災’。”

    有醫生告訴記者，好多醫院的醫政部門成了專門和鬧事者打交道的機構，幾乎全部精力都牽扯在其中。

    知情者說，在省第一人民醫院和云大醫院等好多大醫院附近，成天都散逛著許多隨時準備攬“鬧活”的男女。他們內部有自己的信息渠道，有人專門組織形成一個從“找活”，到“戰前動員”，然后了解具體情況，最后到醫院尋釁等一個完整的“工作程序”。這位楊姓知情者說：“沒有這個程序，你想怎么可能一下子集中幾十人，有時上百人去鬧？”

    據了解，這個“職業”早在10來年前就在昆明開始萌芽，只不過當時人員分散，未形成規模而已。

    來自某大醫院的王大夫告訴記者，靠鬧醫院牟取錢財的關鍵還是在于，醫患糾紛這個老大難問題一直都存在。他說，醫患糾紛原因復雜，處理難度很大，這不管對醫院還是患者家屬來說，都是耗時耗力耗財的事情。

    近年特別關注研究醫患糾紛的一位律師給記者解剖了醫患糾紛的幾大難點：技術性專業性強，一般人和非醫療部門無法弄清楚其中的基本是非；醫院確實存在自身的問題；國家相關法律法規的模糊性、柔軟性等等。“這樣一來，醫患糾紛就成了燙手的山芋，誰都怕沾染，管理部門也視為畏途，躲避之惟恐不及。正是這樣的現狀，為鬧事者增添了信心。”他說。

    在治安部門供職，曾處理過類似爭端的李警官說，公安部門對于因為醫患糾紛引發的爭端基本上是無能為力的。原因在于，醫患糾紛不同于社會上單純的治安案件那么是非分明。因為醫療事故引起的糾紛，“它的復雜性、專業性超過一般治安案件，我們無法在很短時間內判斷是非，即使民警知道里邊有人借機鬧事，也很難辦，只要鬧事方不是特別出格，警察能做的就是調解。”這位警官坦言。

    李警官告訴記者，他本人幾年前曾處理過治安轄區一起醫患糾紛，一個工頭因工傷送到醫院搶救，因傷勢過重不治死亡，結果這個工頭的家人邀約了同村許多農民進駐醫院鬧事，提出于情無理，于法無據的賠償要求，否則不讓火化尸體。尸體都已經腐敗發臭，最后是在做工作無效的情況下，動用警力將其強行火化。李警官說：“我們當時依據的是公安部、衛生部聯合發的一個制止停喪鬧事的通知，如果沒有這個法規文件，我們也沒法處理。”

    對此，在某醫院醫政處工作的張女士是這樣解釋的：“我理解這位民警所說的復雜性。因為醫患糾紛的由頭就是患者方或者認為醫院的某個措施、方案有問題，或者認為態度不對，或者醫術不高。總之，他的親人出現的問題和醫院有關。民警對我們的業務肯定隔行如隔山。出現這樣的管理缺位，也能理解。”雖然面對醫患糾紛警方也很頭疼，但一些醫院為了“嚇唬”鬧事者，還是請求公安派出所將值勤點設在醫院內，醫院方愿意提供一切工作條件。

    “他那個小兒科，我們不怕”，接受采訪的小王一臉的不屑，“那警察來了有啥用？我們為親戚朋友討說法，要賠償，犯啥法？又不是無理取鬧。”這個28歲的外地農民不愿意告訴記者他每月掙多少錢，只是說：“我老婆倒蔬菜賣，我自己最近兩年基本就靠這個為生，要不掙錢我早就干別的了。”

    看到幫人鬧事這個行當有油水可撈，一些人逐漸轉向，投身到鬧事行業。某醫院醫政處張女士憂心忡忡地說：“現在說這些鬧事者以此形成產業可能不準確，但如果沒人管理，進一步發展下去，有人利用醫患糾紛到醫院鬧事敲詐最終形成產業，也不是沒有可能。”

    昆明市政府一位工作人員認為，因醫患糾紛導致的鬧事問題，是全國性的普遍問題，不是只有昆明才有的現象，他并不同意有的媒體的觀點，好像這個現象只在昆明特別突出。但是，這位政府工作人員也表示，這個問題的確有其內在的復雜性和嚴重性，是得痛下決心，拿出個有效辦法治理治理了。

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    ●政府聲音:衛生部新聞發言人表示：堅決打擊“醫鬧”行為

    針對悄然出現的職業“醫鬧”現象，近日，衛生部新聞發言人毛群安在衛生部例行新聞發布會上表示，衛生部堅決打擊這種嚴重擾亂正常醫療秩序的違法行為，呼吁媒體不要丑化醫療機構。

    毛群安表示，衛生部堅決打擊這種違法的行為，這是嚴重擾亂正常醫療秩序的行為，也是謀取不正當經濟收益的手段。他提醒醫療機構，對這樣的行為應堅決給予回擊。

    那么如何才能減少“醫鬧”現象呢？專家認為，醫院在發生暴力爭議時，要及時溝通、疏導，防范事態擴大，并主動利用攝像、攝影、錄音取證，保護醫院及醫務人員合法權益，聘請專職或兼職法律顧問，參與醫療爭議及醫療案件應訴，引導醫患爭議解決走向理性化、合法化。