服務熱線
010-57895631
發布時間:2009/4/23 10:02:00 發布人:admin
存在、有效即為合理,會議營銷模式已形成趨勢,將在未來較長時期內被廣泛應用。大勢必有所趨,其中包含醫藥保健品行銷基本原理的應用、整體市場環境及消費心理變化的影響,及行銷手段的完善提高等深層因素;大勢必有所向,資源之爭和戰術疲憊必然將會議直銷推向圍城時代,企業如何進行升級管理,將之演變為更為先進、更具可持續性的行銷模式已成當務之急。
營銷的實質在于銷售以及提升銷售的質量,達成品牌價值的提升。任何營銷理念、營銷模式它是為之服務的,形式是外在的,模式是人為界定的,因此我們不能僅僅根據外國營銷學者界定的模式化論千篇一律引用過來,無論是“服務營銷”,還是“產品營銷”、“通路營銷”,歸根結蒂,都是從企業自身角度出發,模式的選擇并不重要,關鍵在于模式在一定時期內的效應,適應了,就生存下來,不適應,趕緊更新;關鍵在于哪種模式更有實效。,因此,我們認為,主流營銷模式和非主流營銷模式之間并沒有界限,關鍵看適應力,看實效。
(一)企業經營戰略
企業經營策略對一個企業能否做強做大起著決定性的作用。這也是企業領導者感到非常頭疼的問題,企業的領導者最容易忽視企業經營策略的問題。往往是腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里,這就是為什么企業做不大的首要原因。一個企業就是一個產品,您的生命周期也處于變數。如果企業缺乏遠景規劃(或戰略規劃),那么它就象航道中的船只沒有了燈塔一樣,沒有航線也沒有目標的行使,它隨時都可能翻船。
所以說會議營銷企業在進入市場前,就應該確定自己的航道和目標,確定目標才有可能成長為一個大企業。
目前會議營銷整體面臨著競爭、突破、升級、戰術泛濫和資源過度開發使整個行業面臨困境,而必須運用立體整合營銷方式并結合服務營銷理念,輔以更符合直銷法規及本地市場的營銷模式,使營銷不斷升級!
globrand.com
(二)營銷團隊筑建
管理模式的核心機制固然不可變形,但隨著營銷隊伍的單兵能力和協作水平必須隨之提高。在現階段,因為戰術復制、規模擴張的組織需求,會議直銷企業強化了onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源管理職能。同時也與人員的穩定性有關,淘汰率和流動率極高,這也是會議營銷基本管理機制帶來的必然現象。
1、專業培訓:主要包括工作規則、產品理念、服務水平三項內容。工作規則即指操作流程及技巧發揮,多數企業可達到相近水準;容易忽視的是產品理念的深度掌握和實踐應用,會議營銷除了服務要素之外,更要憑口碑推介發揮超過媒體的宣傳效果。服務水準是多數企業自認為到位的一項要素,實際上顧客對服務滿意度的彈性是無限大的。除了熱情和微笑,服務產生的實際利益更為重要,因此銷售人員的醫學理論、實踐能力急待提高。未來的發展趨勢是,在答疑、咨詢、全方位服務方面具有專業水準的銷售隊伍才能深入人心。
2、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業文化:通過企業或團隊文化建設產生向心力,例如評比、培訓、文娛、市場信息互通、企業社會形象提升等舉措。在銷售任務的高壓機制下,銷售人員需要張弛結合以調整心態,并產生歸屬感,否則只能以更換環境來尋求暫時緩解;當戰術運用、產品要素難分高低時,企業文化特色對銷售精英的吸引力將產生競爭優勢。
3、職業規劃:會議營銷扁平結構和基層工作形態使大量一線人員很快產生職業心理危機,從而出現松懈、人員流動等現象。在常規的營銷管理模式中,被提升機制拋棄的是能力低下者,而在會議直銷隊伍里,即使是銷售狀元同樣面臨職業晉級的困惑。首先要改變銷售人員從業時的初始心態,通過崗位培訓協助每名員工作出個人職業規劃,說明提升的途徑和分階段個人目標,使其既能完全投入基層又能注重學習和提高。其次是運用管理策劃,建立起上升機制,在基層中按相應標準細分出虛設層級。安利公司的層級體系、外企為人才儲備而實行的見習經理制,即是上升機制管理原理的運用;國內直銷企業同樣可以業績、能力為標準進行資格授予。
4、吐故納新:營銷隊伍的穩定和上升機制是特定于具備優秀素質或中堅作用的成員,而企業同時必須實施主動的淘汰更新。尤其在會議營銷模式下,一線隊伍龐大而參差不齊,要按照機制自動淘汰業績不佳者,工作心態老化、意識行為對團體成員產生消極影響的能力型成員也應列入淘汰名單。新成員的加入除了推動內部競爭作用之外,可產生熱烈的氣氛,進而提高整體作戰實力,因此會議營銷團隊管理必須在每個時期保證一定比例的更新率。
(三)企業文化建設
很多企業不是特別注重企業的文化建設,尤其是保健品企業,會議營銷的企業更不必說了。不管白貓黑貓抓到耗子是好貓是眾多會議營銷企業文化,更不用談學習性的企業文化了。現在做會議營銷的人員,一旦會議營銷被限制或監管,將會造成一大批失業人員。因為他們只會做會,根本不了解其他運作模式。這對企業和營銷人員來說也是很危險的,營銷人員應該通過不同的方式學習和積累營銷經驗。
而作為企業要從員工思想上不斷的灌輸企業文化,企業文化不是花瓶。企業文化一定是自上而下的,企業的領導人一定要作好帶頭作用,只有不斷的持續的加強才能夠形成有自己特色的企業文化。企業文化不是喊出來的,是做出來的。
“以人為本”是近兩年來上到國家,下至企業都在喊的一句口號。可是又有多少企業懂得其中的含義?又有多少企業真正能夠執行的呢?
能夠做到全國的企業無一不是將企業文化經營的有聲有色的企業,如廣東的太陽神、青島的海爾、大連的珍奧、北京的夕陽美、上海的綠谷等知名企業。
另外,很重要的一點:企業要通過“品牌”工程強化企業文化。無論是企業理念識別、行為識別,還是企業視覺識別,一定要注重品牌的系統化建設。只有進行品牌系統建設和管理的企業才能有條件將企業的規模做上去。
(四)營銷模式創新
會議營銷模式要具有一個中心兩個基本點。一個中心就是企業要以銷售產品為中心,因為企業只有銷售產品企業才能生存,企業生存了它才能源源不斷的為顧客創造出更多的優質產品。兩個基本點就是顧客滿意和員工滿意。只有顧客滿意才能夠達成銷售,只有員工滿意了,企業才能穩定,否則大量員工的流失,會導致企業的發展后繼無力。
產品銷售模式是一直困擾著保健品企業的最為頭痛的問題。一般的保健品企業在開一場聯誼會之前,首先要考慮是會議營銷的主題是什么?是科普宣傳、是產品銷售、是答謝老顧客、是科普+產品,還是其他什么的?也就是營銷的靈魂是什么?——營銷的靈魂是以銷售產品為最終目的,其他都是為了完成這一目的而采取的手段。
(五)產品品類和目標顧客創新
現在會議營銷企業的產品主要分為四大類:一是功能紡織品;二是水機;三是保健食品;四是醫療器械。數年來每次做會總是這幾個產品,服務又沒有及時跟上,顧客當然越來越少,因此在產品方面會議營