營銷的核心就是在消費者心目中建立對品牌的信任，并長期的維護這種信任，在競爭日益激烈，市場高度同質化的今天，僅靠產品本身往往難達到這一目的，還要與消費者進行針對性宣傳，提供真誠地服務，有效地營銷策略都是極具個性化的，只有精確的鎖定目標消費者，并與之開展一對一的溝通，滿足消費者差異化的需求，方能提高滿意度，增強品牌忠誠，使企業得到長期的發展。

　　會議營銷正是建立在一對一互動溝通基礎上的一種整合服務營銷體系，主要是通過建立消費者資料庫，收集目標消費者的資料，并且對這些資料進行分析、歸納和整理，篩選出特定的銷售對象，然后利用會議的形式，運用心理學、行為學、傳播學等理念，與消費者面對面的進行有針對性的宣傳、服務，以便達成銷售的一種營銷模式，它涉及了信息的收集和有效化處理、目標人群的前期聯系、現場的組織及跟進服務等方面。

　　會議營銷的前身就是活動營銷，活動營銷分室內與室外，會議營銷就是室內活動營銷，室內活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內進行宣銷的過程，而這個過程的演變是由于市場環境的變化而來的。會議只是此種營銷模式的形式而已，會議營銷核心是品牌與消費者之間的、消費者與消費者之間的深度互動式的溝通，會議營銷的最終目的是通過向消費者提供全方位、多角度的服務以便與消費者建立長久的、穩固的關系，從而提高消費者滿意度和忠誠度。

　　近幾年來，由于保健品市場競爭越來越激烈，廣告、促銷的市場效果逐漸下降，消費者越來越成熟和理智，消費者不再盲目的相信一些夸大其詞的宣傳，而是注重產品是否具有卓越的功效及能否提供優良的服務，在這種背景下，會議營銷以其針對性的服務、準確的宣傳和較強的隱蔽性更好的適應了形勢、滿足了市場，會議營銷漸漸的流行起來，一些會議營銷操作較好的品牌，一次會議就能銷售數萬元、甚至數十萬元。目前，會議營銷模式已引起整個醫藥保健行業的普遍重視，一些奉行傳統營銷模式的企業紛紛開始運作會議營銷。這些企業如何運作好會議營銷呢？筆者認為有以下七點：

　　一、 傳統營銷模式企業運作會議營銷的有利條件
　　1、 品牌的影響力：品牌是品質以及信賴和忠誠的永久指南并能給予那些無信心于購買決策結果的消費者更多的信心。目前會議營銷主要的障礙點就是信任度不足，如何讓消費者信賴與安心，成為營銷的首要因素，而對消費者來講，品牌代表著一種信賴與安心，代表著一種關系。傳統型企業非常重視對品牌的投資，品牌的知名度、認知度、忠誠度有一定的基礎，會議營銷可以在一個較好的平臺上進行。

　　2、 強力的廣告支持：廣告可以迅速的提高品牌知名，加深消費者對功效的理解與認知，給予新消費者購買的信心，減少老消費者購買后的不協調感，對提高會議營銷的現場銷售有很好的支持作用。

　　3、 終端的輔助：終端主渠道在消費者心目中有時代表著一種權威。在信譽好、人流量大的網點有鋪貨可以強化消費者對產品的信心。

　　4、 收集消費者資料的方式更加多樣：在廣告中刊發消費者反饋性宣傳，通過設在終端的促銷員都可以收集大量的目標消費者資料，為開展會議營銷創造條件。

　　二、 傳統營銷模式企業面臨的不利條件
　　1、 人力資源的限制：會議營銷在某種程度上可以說是人力資源營銷，傳統模式企業大都缺少這方面的人才貯備，企業的培訓能力達不到會議營銷的要求，建立一支高素質的會議營銷隊伍是傳統模式企業所需要解決的重要問題。

　　2、 對終端網絡銷售的沖擊：消費者資源是有限的，開展會議營銷勢必會對原有網絡產生沖擊，這里有一個內部競爭的問題，但是，一定要明白，這種競爭是良性的，如果企業自己不競爭，那么消費者也會被其他企業搶走，我們需要制定科學合理的游戲規則，改革營銷人員的考核機制，摒棄以往單純以銷量論英雄的做法，引入綜合的考核機制。充分調動終端人員收集消費者資料的積極性，通過廣告提高品牌知名，加深認知，通過會議營銷等服務措施，增強品牌忠誠度。

三、 操作會議營銷三要素
　　1、 堅決徹底的貫徹消費者導向并建立完整全面的消費者資料庫

　　•消費者導向：
　　•尊重和熱愛消費者：消費者是我們的衣食父母，是我們市場工作的最終裁決者，消費者不是低能兒，而是我們的親人，我們要向消費者提供誠摯的服務，我們要具有愛心，以愛心來感化消費者，我們是向消費者提供健康服務的親善大使，我們不僅是單純的銷售產品，而是維護消費者健康，為消費者量身定制個性化的健康保健方案。

　　•強調消費者的觀點，而非是我們自己的觀點，我們要站在消費者的角度，以消費者的眼光來看待問題、解決問題，以與消費者的同理心來制定營銷推廣策略，開展促銷活動，采取口碑說辭，用消費者的語言來創作廣告，從心理上與消費者產生共鳴，打動消費者，最大限度的提高營銷效果。

　　•持續的關注、跟蹤、分析消費者需求，這是我們開展營銷運作的基礎，我們要結合產品特性，制定滿足消費者需求的方案，并在實際工作中貫徹落實，促銷員也要提高消費者分析研究的能力，根據消費者的需求，采取有針對性的促銷說辭，提高促銷效果。

　　•提高消費者滿意度，增強忠誠度：忠誠度是我們市場工作長 治久安的基礎，我們必須高度重視忠誠度的建設，提供超出消費者期望的產品和服務，以長期不懈的努力經營消費者忠誠度。

　　•建立消費者資料庫是會議營銷的前提　
　　•消費者檔案必須要真實、全面，消費者檔案必須包含三大部分的內容，一是基礎資料；二是產品消費資料；三是其身體健康資料；四是享受服務的資料。

　　•建立的消費者資料庫不僅要有消費者個人資料，也要建立起家庭的資料庫。消費者也就是消費產品的對象，他應該包括產品的使用者、購買者、影響者、決策者等，什么是最基本的包括這些“者”的單元呢？無疑是家庭，家庭是與個人關系最密切的因素，消費者的購買力更確切的說也應該是家庭的購買力，家庭應當是我們市場營銷工作者的最有效率的對象

　　•資料庫建立以后，接下來就要對資料庫實施有效的管理。對資料庫應實施動態管理，對資料進行整理、分析、歸納，隨時增加有用的信息，剔除無用的信息。

　　•資料庫是開展服務營銷、會議營銷的關鍵所在，是我們創造和開發消費者終生價值的強有力工具。明天的經濟是互動經濟，消費者作用將會進一步強化，我們應該為建立、管理和維系資料庫進行富有成效的實質性投資，并學會運用消費者資料庫為經營和管理服務。

　　2、 組建一支高素質的會議營銷團隊。　
　　•會議營銷從根本上來說屬于服務營銷，人員是服務營銷三要素之一，人員會議營銷的主體，人員是服務的提供者和執行者，只有高素質的員工才能運作高