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發布時間:2020/1/31 9:56:00 發布人:ysz6868
會銷就是會議營銷的意思。
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。
會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統一,有稱科普(體驗)營銷的,有稱數據庫營銷的,有稱親情(服務)營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結合自身實際創造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
會銷:是會議(展銷會、聯誼會等)營銷的簡稱。
會議營銷現場促銷實戰技巧(會銷招商網)
聯誼活動現場的工作重點
1. 深度溝通,建立信賴
2. 加深痛苦,追求快樂
3. 激發欲望,采取行動
現場提高購買率技巧
(一)、現場如何確定重點顧客
1、聽——聽專家講課是否認真
2、看——看資料是否仔細
3、摸——是否有興趣摸產品
4、問——是否關心產品功效、針對病癥及促銷政策
(二)、現場顧客分類
1、幾率很大——只須稍做動員即可產生銷售
2、幾率較大——須做一定努力
3、幾率一般——現場購買可能性較小
(注:現場的重點是是第二類,應將現場的重點放在這類顧客身上,如果第二類顧客購買,則第一類顧客購買的幾率就會更大,如果前兩類顧客都購買了,則對第三類顧客有一定的觸動作用。)
(三)、現場氣氛的營造
1、最好在活動正式開始前能有銷售,在顧客陸續進場的時候就能看到已有人購買,此時主持人可適時煽情
2、開出第一單時,要讓現場所有的人都注視這一事件的發生,看著員工將產品放在購買者的身旁,此時如條件允許,最好能有掌聲等激勵的行為
3、將售出的所有貨物放在醒目處,讓所有的人都能看到,如有可能,將購買者分散在大廳的各個方位,最好能從每個角度都能看到
4、主持人要不停地煽情,介紹促銷政策、購買情況等(可自言自語)
(四)、借勢
1、與主持人、專家、檢測人員密切配合
(1)將重點顧客的情況事先暗示給主持人,讓其參與活動、抽獎等,最好能當眾承諾
(2)將重點顧客的情況事先暗示給檢測人員,讓檢測人員“對癥下藥”,取得其信任
(3)先摸清顧客可能選的品種,有針對性地請專家講解,讓消費者產生購買心理
(4)暗示顧客機會難得(促銷政策、與專家的私人關系等)
2、借老顧客:每活動桌上可事先安排老顧客協助宣傳
3、借上級主管:可以小恩惠拉攏顧客,但不要自已做主。當顧客提出增加一些小贈品時,如自已做工作有一定難度,可請上級主管出面協調;以示權威和機會難得。
(五)、現場最佳促銷時機
1、專家講座后
2、消費者反饋后
3、娛樂節目后
4、本桌有人購買后
5、已有意向的在會前促銷
在這些時機之后在此促銷,效果較好
(六)、現場如何把握顧客
1、在活動前要根據電話邀約及家訪時要判定那些顧客是重點顧客,哪些是次重點顧客
2、將重點客戶安排在榮譽老顧客旁,以相互介紹的形式,請老顧客協助解說
3、講課結束后要推薦專家進行病情咨詢,(事先和專家溝通一下,客戶簡略情況及希望銷售品種要講清),也可先測試微循環,一定要將客戶的情況詳細填在表格上,跟隨測試,測試后將表格帶到咨詢處,依照表格測試結果請專家針對性解說。
4、作為活動專員最重要的一點是,要認真分析該客戶的心理,即引起他疑慮的地方,一定要找準。一般主要有以下幾種情況:A、懷疑產品質量、效果。B、對價格有疑惑。C、對售后服務有疑慮(萬一出現問題怎么解決?),然后依他的心理分析,說透,要大膽地把問題點出來(笑著說),然后做感情文章,始終記住一句話:人心總是肉長的,重感情,不要在客戶疑慮時放棄,一定不要有放棄的想法,臨門一腳重點在此。話語柔和,不讓客戶有插口說話的機會,活動專員要自問自答(替客戶回答),暗示客戶下決定。(詳情見銷售應對)
(七)、顧客有購買意向的幾種表現
1、討價還價
2、關心贈品
3、主動詢問有相同癥狀使用者的情況
4、很痛快地答應參加聯誼會,夫妻同來且到場較早
5、主動說出自己的詳細病情,詢問相關產品的適用范圍
6、現場非常關注產品宣傳資料及價格單
7、對產品及售后服務細節發出疑問(“如果我。。。,這真的。。。。嗎?”)
8、對你越來越熱情,不斷點頭,認同你所說的
9、身體語言放松下來
10、現場有聽、看、摸、問等行為