目前我國慢性病防控形勢不容樂觀,心腦血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病導致的死亡人數占總死亡人數的88%,導致的疾病負擔占疾病總負擔的70%以上。為提升國民健康水平,《“健康中國2030”規劃綱要》將“重大慢性病過早死亡率”列為健康中國建設的主要指標之一。在防治慢病主題下,加之傳統零售藥店轉型升級速度加快,藥店從供應商到健康服務提供者轉變必然要求藥事服務人才承擔更多職責,具備更高的專業服務能力。

面對人才緊缺問題,助力藥店人才培養的質量提升,12月17日-12月19日,歐姆龍舉辦2020歐姆龍健康醫療首席呼吸官訓練營,邀請9家連鎖藥店參加,回歸醫療器械服務,聚焦一線店員的專業能力培養,經過緊張的集中學習和系統培訓,9位參加培訓的藥店銷售人才全部順利結業并最終評選出了4位專業獎獲得者和5位訓練營之星。

2020歐姆龍健康醫療首席呼吸官訓練營

梳理知識,總結經驗,名師授業解惑

歐姆龍探訪各家藥店,分析總結藥店一線人員服務的不足,針對性制定培訓方向。最終邀請數位專業講師出席訓練營活動并進行了主旨授課,課程內容上以霧化器產品及生產線、家用制氧機、呼吸道疾病,營銷環境,氣質禮儀,銷售技巧等多維角度切入,通過體系化課程設置,教學加實踐等立體化的知識傳播機制,幫助一線店員在專業知識與技能上舉一反三,打通了一條關于專業藥事服務"往哪走、怎么走,如何走得快、走得穩"的實操通道。

首席呼吸官訓練營現場-與講師互動的首席呼吸官們

另外,本次訓練營通過賽事比拼的場景實戰演習,為一線店員開闊了專業視野,夯實了理論知識,強化了實際銷售能力。參賽呼吸官們熱情高漲,紛紛表示訓練營“緊張刺激,干貨滿滿,能為未來慢病服務專業化、智能化提供技能儲備”。

首席呼吸官訓練營現場-實戰演習的首席呼吸官們

大咖云集,共話未來,破局行業痛點

現場,云南一心堂藥業集團股份有限公司區域經理張文婷、陜西秦唐大藥房總經理成江紅、華潤江蘇醫藥有限公司德信行分公司總經理季海斌、上海藥房股份有限公司銷售總監王國全、山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司采購總監楊燕寧、歐姆龍健康醫療(中國)有限公司副總經理劉京良等多位行業站位高、理論知識豐富、實戰能力強的行業內資深專家參與圓桌論壇,緊緊圍繞大健康背景下,藥店醫療器械的發展經營中的困點與難點,藥店工作人員的專業技能提升等內容,做全方位的探討。

專家們表示疫情常態化的今天,隨著健康意識提升,政策更加聚焦、跨界入行增加、進口替代提速等各種因素交織,我國醫療器械行業已進入黃金十年。誘人的市場前景吸引著眾多企業加入,“狼多肉少”的情況下如何抓住機遇,搶占市場就需要企業根據宏觀環境變化,進行體系調整,以產品力、創新力滿足終端客戶的產業轉型需要;此外,藥店需積極迎合百姓需求,轉變銷售思路和辦法,從治已病到治未病,并進一步加強藥事服務、慢病管理服務、營銷等方面的能力。

首席呼吸官訓練營現場-大咖圓桌論壇

首席呼吸官訓練營現場-頒獎儀式

一直以來,歐姆龍始終高度重視藥事人才梯隊的引領、培育和凝聚工作。通過此次訓練營活動,歐姆龍為藥店專業從業者迅速成長,搭建了平臺;同時,進一步加強了藥事人才隊伍的銷售能力,為連鎖藥店的發展提供了強勁力量,為后疫情時代傳統藥店醫藥零售事業的重振與發展,增添了一抹亮色。未來,歐姆龍健康還將繼續秉承守護健康的承諾,承擔產業共榮的責任,在賦能零售藥店人才挖掘和培養上繼續深入探索,助力藥店人整體的服務價值、專業資質和職業地位三重提升,助力藥店人專業素養提升,解決零售藥店健康服務專業人才不足的問題,滿足公眾加速釋放的健康需求,推動醫療器械的專業化發展。