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促銷如何更有效

發布時間:2007/11/6 21:59:00 發布人:lmf

家電業的過度競爭,使更多家電營銷人都在挖空心思地搞促銷,特價一輪接一輪,贈品一件又一件,促銷一招接一招。去年要促銷,今年還要促銷,這家公司在促銷,那家公司也在促銷。很多家電營銷人在為策劃促銷并為之焦頭爛額、黔驢技窮:舊的促銷活動如何改進,今年到底該用哪一招,促銷招術如何更有效呢?

要研究促銷的創新,首先要對促銷有一個系統的認識。各種營銷資料上對促銷有不同的介紹,根據我的體會,促銷是針對產品與消費者的溝通促進的過程,這個過程可以分解成從產品到消費者的推廣宣傳的過程,從消費者到產品的認知、熟悉、認同、接受的過程,前者可以稱為以品牌、產品、功能和價格等為主訴求和溝通內容的推式促銷,后者可以稱為以消費者的需要、需求、期望等為主訴求和溝通內容的拉式促銷。 如何搞好促銷,密決就6個字:用力推,用力拉,如何使促銷更有效,則就是如何巧妙的“用力”了,如何借各種可用的力量,如何形成千鈞一發之力等。要作到這一點,就要巧妙地運用這些推拉過程中的所有因素,激活并利用最有利的因素,才能使促銷真正得到創新。下面的內容就是對這些促銷過程中的各種因素進行闡述。

推式促銷

推式促銷就是將產品的訴求以更快速度和強度傳播消費者。根據產品的一些要素,可以分為品牌性促銷、功能性促銷、價格性促銷、贈品性促銷、服務性促銷等四種。

一、品牌化促銷

品牌化促銷就是在原有品牌市場基礎上,進一步增加消費者對產品本身的好感度、親和力、關注度,以強烈的感性訴求和渲染來吸引消費者的觀注。要搞好品牌性促銷的創新,主要從以下幾方面著手:

1、展示更充分一些

主要指品牌形象展示的相關如展柜、背板、樣機、演示臺、宣傳單張等展示用品的組合技巧,一方面要更可能齊全,同時還要突出重點,而且還將要動態展示與靜態展示想結合,另一方面還要結合消費者的參展的習慣,更便于消費者接受。多方面的相呼應,對消費者形成較強的視覺刺激。

2、活動更人氣一些 

為了提高品牌展示活動而如何將活動策劃得更有人氣,一方面指活動的主題的策劃要更有吸引人氣,如品牌推廣會、路秀或路演、社區展示等選擇更有有利的主題與形式,另一方面還要將多種不同規模的活動相組合,從而展示活動更有人氣。

3、現場更互動一些

在進行展示和活動的同時,構造一個感受品牌文化和產品特色的情景式體驗平臺,充分調動顧客的各種感官刺激,為促進銷售升溫與熱身。

4、傳播更有效一些

在策劃促銷活動的同時,借媒體的力量使促銷信息得到更大范圍的傳播,可以圍繞這個促銷活動進行一些新聞策劃,對促銷的過程進行渲染;也可以以借助某個大型社會事件或熱點作為活動的切入點,在社會活動的帶動下使促銷的傳播更有效。

二、價格化促銷 

價格化的促銷大家都知道是“雙刃劍”,也是一個比較復雜的促銷戰術,如何殺傷競爭者,俘獲消費者卻又對自己毫發無損,就要講究虛實結合,有虛有實。

1、虛的價格促銷

是指價格促銷只是作為一個促銷借口,本身并不是真的降價,而只是在價格標簽上作了一下手腳,以虛的價格促銷來吸引消費者的觀注。這種價格促銷多用于一些透明度不高,價格敏感度不高的型號。虛的價格促銷重在造勢,重在渲染。

2、實的價格促銷

就是實實在在地將價格降下來,以明顯的低價來吸引消費者,這種多用于犧牲一些老型號來帶動主推型號。這種型號的價格透明度和敏感度比較高,降價能給消費者以較強的低價的心理感應。

3、虛實結合的價格促銷

有些廠家搞的虛的價格促銷,消費者是吸引來了,可是因為價格沒有參照性,如果沒有其他促銷的配合,效果也將會比較有限。如果只搞實的價格促銷,則畢竟知道的消費者是有限的,因而只能如“孤芳自賞”。虛的價格促銷如刮風,實的價格促銷如下雨,刮風與下雨的配合,給人的感覺才會更強。

三、買贈化促銷

這一類的促銷,主要是研究如何通過贈品來吸引、促進、達成銷售。如何為產品選擇更有利的贈品呢,要看要想達什么樣的促銷目的。

1、愛屋及烏式的贈品

通過贈送消費者生活中更常用更鐘愛的物品作贈品,以此強化消費者的消費意識,如爭取女士消費者而進行的買電器送化妝品工具盒,為爭取男性消費者而進行送剃須刀等。

2、錦上添花式的贈品

通過贈送贈品, 使產品在使用和操作中更完美、更放心、更滿意的效果,從而達到錦上添花的促銷效果,如空調送空調罩、買音響送休閑沙灘椅等。

3、畫龍點晴式的贈品

這種贈品與產品的使用直接有關,使產品的功能實現起到畫龍點睛的作用。通過贈送某個贈品,使產品的使用更方便。如買電磁爐送鍋具、手機送話費、買電熱水器送淋浴華灑等。

4、見風使舵式的贈品

借助某個社會熱點或消費熱點,來增強消費者對品牌和產品的關注和認同,如情人節也跟著送玫瑰、中秋節送月餅等。

5、狐假虎威式的贈品

意思很明顯,就是自身品牌或產品的優勢不夠強,找一個更有影響力且有關聯性和帶動性的的產品作贈品,站在別人的肩膀上來促銷。這個多用于新品牌或新產品、新功能的推廣等。

四、服務化促銷

作為耐用消費品,其售后服務的優劣對銷售起到至關重要的影響。圍繞產品的售后服務開展促銷活動,以此來增強消費者對品牌和產品的信任度。要搞好這方面的服務性促銷,可以從以下幾方面著手:

1、服務口號更亮一些

根據消費者的心理特點,提煉服務訴求點,使之更直觀、更生動,因而更有效。如某抽油煙機的免費送油網服務,為宣布這個活動規模之大,該公司說他們自開展活動以來送的油網能圍著地球轉一圈。雖然可能有幾分夸張,但確實能“蒙”住不少消費者。

2、服務承諾更實一些

把服務承諾更實在一些,少一些虛的成份。如志高空調,曾推出配件終身免費更換的服務就比較得人心。

3、服務時限更長一些

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